ご利用方法｜リフォーム相談の流れ
① 相談内容の送信（無料）
下記の専用フォームより、リフォームに関するお悩み・ご相談内容をご入力ください。 内容を確認後、スタッフよりご相談に関する案内メールをお送りします。 ※フォーム送信時点では料金は発生しません。② 相談内容に沿った情報のご案内
お送りいただいた内容をもとに、参考資料やアドバイス、事例など、解決の糸口となる情報をメールにてご提供いたします。 ※相談内容によって、さらに詳細なやり取りが必要な場合があります。③ 有料 or 無料相談のご案内
ご相談内容に応じて、以下のいずれかのご案内をいたします。- 無料対応が可能な場合：日程候補を記載したメールをお送りします。
- 専門的な対応が必要な場合：有料相談（相談チケット制）のご案内をいたします。
④ 相談チケットの購入または日程調整
- 有料相談の場合：相談チケット（1回330円・税込）をご購入ください。購入後、専用フォームのURLを記載したメールをお送りします。
- 無料相談の場合：日程候補よりご希望の日時を選び、ご返信ください。
⑤ 相談開始
ご指定の日時に、メールまたはオンラインにてリフォームのご相談を開始いたします。 ※内容に応じて、リフォームマイスター（専門アドバイザー）が対応いたします。[注意事項]
- ご相談は、ご本人または同居のご家族様のみ対象です。
- なりすまし・第三者への転送・営業目的での利用は固くお断りいたします。
- 有料相談の対象となるかどうかは、初回の相談内容をもとに運営側で判断いたします。
サービス詳細
- サービス名：リフォーム相談（相談チケット 1回330円・税込）
- 形式：メールおよびフォームによるオンライン相談
- 配送：なし（電子メールのみ）
- 継続して相談をご希望の方は、その都度チケットをご購入ください。
お問い合わせ窓口
- メール：match@senseproject.jp
返品・返金について
- 商品の性質上、ご注文確定後のキャンセルはできません。
- お客様都合による返品・返金（例：誤注文、イメージ違いなど）は承っておりません。